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車輛維修以修代換 欺詐消費者三倍賠償

  案件回放:解某所擁有的一輛轎車保險金額156萬元。2016年3月2日,該車輛在南京市一閘道處出險。2016年3月9日,保險公司對車輛進行定損,定損金額為52900元。同時,解某與盛揚公司簽訂《維修合同》。2016年6月24日,解某委托律師向盛揚公司發送律師函,內容為委托人提車后送檢發現貴公司未按照車輛損失情況確認書確定的維修項目進行更換和維修,存在大量以修代換,解某認為已構成欺詐。

  安徽國譽律師事務所主任韋國律師點評:本案焦點在于:盛揚公司的行為是否可以構成《中華人民共和國消費者權益保護法》中的欺詐,解某是否可以獲得三倍賠償。《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的三倍。”本案中,解某的車有37項配件項目以維修方式處理或未更換,涉及金額19765元,以及工時費4251.47元,違反解某與盛揚公司的合同約定,且盛揚公司隱瞞以修代換的事實,構成欺詐。盛揚公司的行為構成《消費者權益保護法》中三倍賠償的情形,因此,應當退還解某的維修費用,并進行三倍賠償。

  整理:記者 周國慶


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